10 trucs vraiment cool que tu peux faire avec Acuity Scheduling

fonctionnalités acuity scheduling

Tu te demandes si Acuity Scheduling est le logiciel qu'il te faut pour faire des réservations de rendez-vous via ton site web, pour tes clients. La réponse est oui ! J'ai pour toi 10 bonnes raisons de l'utiliser.


Si tu veux commencer avec Acuity Scheduling et que tu te demandes comment ça marche, commence par lire Comment booker tes rdv avec ton site web.


1. Tu peux afficher les réservations dans le fuseau horaire de ton client

A quoi cela peut-il bien servir ? Eh bien si tu travailles à l'international, crois-moi ça va t'éviter bien des tracas ! Tu vis au Canada et tes clients viennent de toute la francophonie ? Ils n'ont plus qu'à préciser leur fuseau horaire pour voir instantanément les horaires disponibles "traduites" pour leur contexte local. Fini les mathématiques.

 

2. Paiement en ligne via Stripe, Paypal ou Square

Non seulement tes clients vont pouvoir directement te payer en ligne directement au moment de la prise de rendez-vous, mais en plus tu peux proposer différentes modalités de paiement. Acompte, pourcentage, pourboire, absolument tous les cas de figure sont pris en compte. A vrai dire, tu peux même décider de demander une carte valide, mais de ne pas charger ton client lors de la réservation.

Le versement du paiement est fait via Stripe, Paypal (ou les deux), Square, Authorize.net ou Braintree.

 

3. Des offres accessibles à tous ou privées

Par défaut, la prise de rendez-vous est totalement public. Cependant, si tu veux offrir un service à un groupe de personnes bien spécifique, c'est tout à fait possible ! Tu peux créer un calendrier spécial, accessible uniquement aux personnes à qui tu auras transmis l'adresse URL.

 

4. Offre de fidélité et chèque cadeau

Tu veux remercier tes clients pour leur fidélité ? C'est possible ! Tu as deux options : choisir du nombre de rendez-vous à partir duquel le rendez-vous suivant sera offert ou bien, définir le montant de la réduction qui s'appliquera au Xème rendez-vous.

Tu peux également proposer l'achat de chèque cadeau à offrir.

 

5. Envoyer des rappels automatiques des rendez-vous

48h, 24h ou Xheure avant le jour du rendez-vous, tu peux définir le nombre d'heures à respecter avant l'envoi automatique d'une email de rappel pour ton client (et pour toi aussi !).

 

6. Personnalisation complète de l'email de rappel

Il s'agit d'un email automatique certes, mais le formulaire est intégralement modifiable et personnalisable. Ce qui signifie que tu peux facilement le mettre aux couleurs de ton branding, ajouter ton logo, etc.

 

7. Un compte utilisateur pour tes clients réguliers

Rien de plus barbant que de devoir systématiquement entrer toutes tes informations personnelles à chaque fois que tu veux prendre un rendez-vous / passer commande. Heureusement, il est offert à ton client de créer un compte (s'il le souhaite, c'est une option), pour lui éviter d'avoir à le faire. Du coup, il n'aura qu'à entrer ses identifiants de connexion et passer directement à l'étape de réservation / paiement.

 

8. Synchronisation en temps réel de tes rdv dans ton calendrier perso

Tu peux connecter ton agenda pro à ta calendrier Outlook, Google calendar ou iCalendar pour ne rien manquer de ton planning de travail à venir.


9. Connexion directe avec ton autorépondeur

Que soit Mailchimp, Aweber, Convertkit, Active Campaign (c'est ce que j'utilise!), Simplero, etc. Tous proposent une intégration à Acuity Scheduling, qui te permet de faire rentrer automatiquement dans ta mailing list. De ce fait, tu pourrais désormais les contacter directement dans tes newsletters ou encore, les faire entrer dans des séquences d'emails de ton choix.

 

10. Définir des limitations

Pas envie de te surcharger ? Tu peux définir aisément le nombre de rendez-vous que tu acceptes dans la journée ou qu'un client peut prendre avec toi.

Peur des faux bonds ? Tu peux aussi définir le nombre d'heures pour lequel l'annulation du rendez-vous est possible.

 

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